Bem-vindo à XClub. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma, tanto para profissionais autônomos quanto para clientes que utilizam nossos serviços para contratar ou oferecer serviços diversos.

Ao acessar, navegar ou utilizar a XClub, você concorda expressamente com estes termos. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não utilize a plataforma.

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1. Sobre a plataforma

A XClub é uma vitrine digital que conecta profissionais a clientes interessados em contratar serviços locais.

A plataforma atua exclusivamente como intermediadora da exposição dos perfis dos profissionais e não se responsabiliza pela qualidade, execução ou garantia dos serviços prestados pelos usuários cadastrados.

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2. Cadastro na plataforma

Para profissionais:

• O cadastro é gratuito e requer o preenchimento de informações verídicas nos dados solicitados.
• O profissional é responsável por manter seus dados atualizados e pela veracidade das informações prestadas.
• O perfil será exibido publicamente, com os dados informados no momento do cadastro.

Para clientes:

• O cliente pode navegar livremente pelo site, com ou sem cadastro.
• Para realizar avaliações, favoritar profissionais ou contratar planos, será necessário efetuar um cadastro simples.

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3. Planos e monetização

A XClub oferece funcionalidades gratuitas e pagas. Planos pagos podem incluir:

• Destaque no topo das buscas
• Visualização de avaliações e ranqueamento
• Perfil com mais informações e visibilidade
• Recursos adicionais de contato e interação

Os planos têm prazos definidos e serão ativados após confirmação do pagamento. O não pagamento implica no bloqueio das funcionalidades premium, sem prejuízo da manutenção do perfil gratuito.

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4. Conduta do usuário

Ao utilizar a XClub, você concorda em:

• Não publicar informações falsas, ofensivas ou enganosas
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos
• Não tentar burlar ou invadir os sistemas da XClub
• Tratar os demais usuários com respeito e cordialidade

A violação destas diretrizes pode resultar na suspensão ou exclusão da conta, sem necessidade de aviso prévio.

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5. Avaliações e comentários

Apenas usuários autenticados e com planos ativos poderão realizar avaliações.

A XClub se reserva o direito de moderar, ocultar ou excluir avaliações ofensivas, discriminatórias ou que não reflitam experiências reais.

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6. Política de verificação de perfis

Profissionais podem optar pela verificação automática de perfil. Esse processo envolve a confirmação de um código enviado por e-mail e visa aumentar a credibilidade do perfil.

O selo de “Usuário Verificado” será exibido apenas após a verificação bem-sucedida, conforme critérios internos de validação.

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7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo visual e textual da XClub é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução, distribuição ou uso não autorizado de qualquer parte da plataforma sem consentimento formal.

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8. Isenção de responsabilidade

A XClub não é responsável por:

• Eventuais problemas nos serviços prestados por profissionais
• Acordos feitos entre usuários
• Danos, prejuízos ou perdas decorrentes de interações externas à plataforma

A responsabilidade pela prestação de serviços recai unicamente sobre os profissionais contratados.

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9. Alterações nos termos

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. A data da última atualização será sempre exibida no topo desta página. Recomendamos revisão periódica.

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10. Contato e suporte

Caso tenha dúvidas, sugestões ou precise de suporte, entre em contato:

E-mail: contato@xclub.com.br